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荣耀的2019:从效仿小米到与师傅“互怼”

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来源:腾讯数码 发布日期:2019-12-31 18:43 浏览:14次
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2019年的中国智能手机市场,最被人关注、也最让人津津乐道的话题,那就是荣耀与小米的全方位“互怼”,从高管、微博到发布会,我们都会看到荣耀与小米的相爱相杀。


别看今天荣耀能与小米互相之间怼得如此痛快,但如果我们把时间拨回到2013年,当时的小米绝对算得上国内智能手机厂商的领军人物。当时的“中华酷联”纷纷成立子品牌,开始效仿小米的网络营销方法和产品策略,不过六年后只有荣耀成功“出徒”,开始公然与师傅唱起了反调。现在的荣耀已经拥有了与小米平起平坐甚至反超的实力,成为了国内一线智能手机厂商。荣耀能有今天的地位,2019年至关重要。


产品力赢得消费者


如果我们借用荣耀总裁赵明的说法:“商业的本质不是靠忽悠,不是靠生产概念,而是踏踏实实做产品”。众所周知,2019年算是5G技术发展的元年,前前后后陆续有数款5G手机上市,可大部分产品市场反响并不热烈。究其原因也不难理解,手机厂商利用消费者对新技术的认知盲区,进行了噱头大于实际意义的宣传,并且为了抢夺首发头衔,导致各种5G手机在体验并不成熟的情况下就卖给了消费者。现在的消费者越来越聪明,能够打动他们的不再是欺骗式营销和爆炸式宣传,而是实打实的技术和产品力。而相较于其他厂商争相发布5G手机相比,荣耀则显得更为从容,11月才上线的荣耀首款5G手机V30,虽说是姗姗来迟,但也并不会显得落伍。


一方面5G确实是消费者的刚性需求,IDC报告显示2020年5G手机预计出货量可达1.235亿部。19年底年底刚好是这一波行业开始爆发的时间点。另一方面产品在上市前经过了足够长时间的打磨,不仅同时支持SA和NSA,而且还有足够优秀的产品掌控力。相比友商们争破头去抢高通的芯片,还被曝配置缩水等丑闻,荣耀因为背靠华为的技术积累和供应链基础,能够以逸待劳,就会显得更加自如。


技术储备成破局先锋


国内的科技公司总被人冠以“方案整合商”的名号,但是现在仅靠供应链技术的进步根本无法在智能手机市场立足,唯有持续的独立技术创新才能让手机厂商继续良性发展。如果遭到供应商的背后捅刀,只有自己有足够的技术储备,才能避免被人鱼肉。



在这一年,我们看到了不少关于外国供应商与华为之间的报道,虽然这对华为产生了一定的负面影响,但也有让人振奋的新消息,那就是华为鸿蒙OS通过荣耀智慧屏的首发亮相。鸿蒙OS是分布式架构首次出现在终端产品中,不仅可以实现跨终端的无缝协同体验,还通过确定时延引擎和高性能IPC技术实现了系统的天生流畅。


从某种意义上来说,荣耀就像是华为的试验田。不止鸿蒙OS,之前其实已经有不少华为的新技术被率先使用在荣耀新品上,包括鲲鹏芯片,以及应用AR技术的魔法影像等等都帮助荣耀在与对手的竞争中拥有差异化优势。增加消费者的购买欲望。而小米近些年除了一款象征意义的MIX Alpha外叫得出口的技术创新屈指可数,3季度荣耀超过小米成为线上品牌销量第二,也就不足为奇了。


发展IOT,生态领域再起进攻


在16年遭遇手机滑铁卢后,小米另辟蹊径,通过布局Iot让自己成功跻身世界500强。而现在荣耀在手机类产品取得阶段性成功后,又开始对小米在Iot领域的地位发起了挑战。目前,荣耀旗下产品线已经涵盖了手机、笔记本电脑、智慧屏、智能音箱、手表、手环、耳机等众多品类。AIol依托于华为生态,智能家电则是和美的旗下的布谷深度合作。而智慧屏,正是荣耀未来的一个重要入口。



在荣耀看来,未来家庭以智慧屏为中心,个人以手机为中心,两者都是未来主要人机交互的入口。智慧屏除了给与用户更好的显示效果外,在未来的智慧家庭中,可能会承担更多的家庭硬件互联的中枢作用。荣耀品牌遗传了华为的“性格”,力求在新涉足的行业当中,起到积极正面的作用。当然不仅是硬件,未来随着鸿蒙OS逐步在可穿戴、车机等智能设备中的搭载,荣耀凭借软硬件结合的先天优势,也会在Iot领域发展得更加稳固。


跳出舒适区,发力线下互动


一位资深分析师指出,在高度竞争的市场中,手机厂商必须在舒适区间增长遇到瓶颈的情况下,拓宽自己的产品布局及渠道布局来维持增长。荣耀非常清楚未来市场的定位,荣耀总裁赵明表示,现在几乎不存在纯线上或线下的品牌,都走的是融合的路子,荣耀也需要借助另一个赛道


荣耀其实在早期就有线下销售,不过是和华为门店绑在一起,后来进行了拆分。2019年,荣耀战略全面升级,从互联网品牌全面转型为全渠道的品牌,今年6月,还在重庆开设了全球首家自营门店。



荣耀的线下销售,依然以合作伙伴开店为主,截止19年底,荣耀线下专卖店、授权店已经超过2000余家。而在销售人员的考核上,荣耀也有不同的见解,指标不追求KPI,而是NPS,也就是用户满意度为首,考察的是客流量以及留存率,之后才考虑效率。这一决策效果甚好,证明了好的服务才能吸引并留住用户,增加品牌口碑,荣耀2019年在线下渠道销量增长非常惊人。


对于头部厂商来说,目前都已经有了品牌知名度和固定的用户群体,新的销售领域布局需要有长期的投入和计划,同时对现有渠道的客户群还要进行深耕,才能在未来的竞争当中,突出重围。


结语:2020年挑战升级


不止传统智能手机市场的进步,还有AIol领域的大力扩展以及线下渠道的销量增长,总体来说荣耀的2019年还算顺风顺水。不过与小米的互怼还没结束,来自小米的压力,再加上2020年在5G市场的更加激烈,都让荣耀继续面临着无法避免的“成长烦恼”。而荣耀究竟是继续高速发展,助力华为冲击世界第一智能手机厂商宝座,还是在面临来自小米、OPPO和vivo的压力下停止脚步,只有时间能给我们答案。



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